Scale Cloud

個人情報保護方針

プライバシーポリシー

株式会社Scale Cloud(以下「弊社」といいます。)は、お客様(取引先ご担当者様を含みます。)の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

第1条(取得する個人情報の項目)

 弊社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

(1)本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID 及びパスワード、SNS アカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

(2)お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等

(3)決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

(4)サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー(Cookie)、ID 等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。)等

(5)その他の情報
お客様から弊社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

第2条(利用目的)

  1. 弊社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の範囲内において、取得及び利用いたします。
    (1)サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
    (2) アフターサービスのため
    (3) サービスの対価のご請求のため
    (4) 不正行為等の防止及び対応のため
    (5) サービスの保守、管理のため
    (6) マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
    (7)弊社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、弊社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
    (8)キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
    (9)商品等及びサービスの改善のため並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
    (10)お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
    (11)本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供
  2. 弊社は、弊社のグループ会社(弊社又はその親会社及びこれらの子会社又は関連会社をいいます。)における以上の各事項に関連する業務のためにも、お客様の個人情報を取得及び利用いたします。
  3. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第3条(第三者提供)

  1. 弊社は、次に掲げる場合を除き、弊社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
    (1)法令に基づく場合。
    (2)
    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    (5)その他法令で認められる場合。
  2. 前項にかかわらず、弊社は、次に掲げる場合には、弊社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
    (1)お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を弊社と提携している広告配信事業者に提供する場合
    (2)弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    (3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    (4)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめお客様に通知し,またはお客様が容易に知り得る状態に置いた場合

第4条(共同利用)

弊社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

(1)共同利用する個人情報の項目
    第1条(取得する個人情報の項目)記載の情報
(2)共同利用する個人情報の利用目的
    本利用目的
(3)共同利用者の範囲
     弊社のグループ会社
(4 )共同利用の管理責任者
     弊社(東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田4階、代表取締役社長広瀬好伸)

第5条(安全管理措置)

弊社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。弊社が講じる安全管理措置については、後掲の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

第6条(開示等の請求)

弊社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。尚、利用目的の通知又は個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、4項に定める開示手数料をいただきます。

  1. 利用目的の通知又は個人情報もしくは第三者提供記録の開示
    お客様は、弊社に対し、4項に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め又は個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
    (1)開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    (2)開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    (3)開示することが法令に違反することとなる場合
    (4)開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
  2. 訂正・追加・削除
    お客様は、4項に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
  3. 利用の停止又は第三者提供の停止
    お客様は、4項に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、弊社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします
  4. 手続
    お客様は、開示等の請求を行う場合には、弊社宛に、本人確認書類(下記⑴)を同封の上、弊社の指定する送付先(下記⑵)までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1、000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
    (1)本人確認書類
    ア. お客様ご本人による請求の場合
    お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
    イ. 任意代理人による請求の場合
    上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    (ア)委任状
    (イ)任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
    ウ. 法定代理人による請求の場合
    上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    (ア)法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書)
    (イ)法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
    エ. 送付先
    〒108-0073
    東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田4階
    株式会社Scale Cloud 個人情報開示請求窓口

第7条(Cookieの取扱い)

弊社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie(クッキー)その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下総称して「Cookie」といいます。)を使用しております。

  1. Cookie の概要
    Cookie とは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。

    お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookie を使用しているサイトであることを表示したり、Cookie の無効化及び保存済みのCookie の削除をしたりすることができます。Cookie の利用を拒否し又はCookie を削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
  2. Google アナリティクスについて
    弊社は、Google が提供するGoogle アナリティクスを利用しています。弊社は、Google が弊社またはGoogle の設定するCookie をもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、弊社のサービスに利用する場合があります。Google によるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
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お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

 

東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田4階

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