株式会社サーバーワークス
取締役CAO 大塩 啓行 様
弊社は、Amazonのクラウドサービス「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」のシステム構築・保守・運用を一貫して手掛けています。2019年3月にマザーズ市場へ新規上場、2021年1月にマザーズ市場から東証一部へと市場変更しました。
新規上場のときも市場変更のときも予実管理の精度を高めること本当に重要な課題でした。KPIをつかってビジネス構造をロジカルに可視化することは、予実の精度を高めるためにはもちろん必須なのですが、計画通りにいかないこともたくさんあるので、対外的に納得性の高い説明をするためにも必須ですね。
Scale Cloudを導入した結果、経営サイドと現場サイドで共通の課題認識を持って、現場主導で計画、実行、改善といった、PDCAサイクルを回していくことのできる組織作りをすることができるようになりました。
上手くいかなくなった時にどこにボトルネックがあるのかを見つけることができるようになり、問題は受注率にあるのか、商談数にあるのか、などの課題を特定しやすくなりました。経験・勘・感覚といったものに依存した属人的な状態からの脱却を引き続き目指しています。